REDE SOCIAL HACKEADA
Caso sua conta tenha sido hackeada, é importante manter a calma e agir imediatamente. Saiba o que fazer.
Cindy Caldas
7/5/20251 min read
O QUE É?
Quando sua conta em uma rede social (Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, X, entre outras) é invadida por terceiros sem sua autorização, dizemos que ela foi hackeada. Isso geralmente acontece por meio de golpes, links maliciosos, vazamento de senhas ou falhas de segurança. Após o acesso, os invasores podem se passar por você, aplicar golpes, alterar dados ou até excluir sua conta.
PREVENÇÃO
Algumas medidas simples podem proteger sua conta:
Ative a autenticação em dois fatores (2FA) - Sugestão de App: Authenticator
Não clique em links suspeitos - Principalmente em mensagens de desconhecidos ou mesmo de amigos que "mudaram o jeito de escrever".
Use senhas fortes e únicas - Sugestão: 10-20 Caracteres (letras + número + simbolos).
Atualize os aplicativos e o sistema operacional regularmente - As atualizações costumam corrigir falhas de segurança.
Desconfie de mensagens de urgência, promoções e sorteios - Muitos golpes se disfarçam com promessas atrativas ou mensagem de urgência.
FUI HACKEADO, E AGORA?
Se sua conta foi invadida, é importante agir com rapidez:
Tente recuperar o acesso imediatamente pela própria plataforma, usando a opção “esqueci minha senha” ou as instruções específicas do suporte.
Comunique a rede social através do email: security@mail.instagram.com e reclamação no site do https://www.consumidor.gov.br/ ou https://www.reclameaqui.com.br/login/consumidor/. E siga a orientação da plataforma.
Altere imediatamente as senhas de outras contas vinculadas (e-mail, bancos, apps).
Avise seus contatos sobre o golpe para evitar que mais pessoas sejam enganadas.
Documente tudo: prints, e-mails, mensagens dos golpistas.
Não conseguiu recuperar? Registre uma ocorrência policial no site da policia civil do seu estado ou compareça a delegacia mais proxima da residência.
Com o registro de ocorrência e demais provas em mãos, contate um advogado especialista em direito digital.